سياسة الشحن والتوصيل
نحن نهتم براحتك وثقتك قبل كل شيء، لذلك نضمن لك تجربة شحن و توصیل آمنة و سريعة، يتم التعامل مع طلبك بعناية من لحظة تأكيده و حتى إستلامك له مع متابعة دقيقة لكل خطوة.
نحن نحرص على ضمان وصول طلباتكم بسرعة وكفاءة وبحالة ممتازة في الوقت المحدد إلى مختلف المناطق.
حيث يجب مراعاة ومعرفة النقاط التالية:
* يتم تجهيز طلباتكم بعناية خلال مدة ( 5-17) يوم عمل بعد تأكيد الدفع.
ملاحظة: في بعض الأحيان قسم الأحذية يتطلب مدة 20 يوم عمل، بسبب انه يتم تصنيعه من بداية وقت الدفع .
ملاحظة : هذه المدة لا تشمل أيام الاجازات الرسمية والمحلية لبلد التصنيع واجازات الأعياد و اجازات نهاية الأسبوع و أوقات المواسم.
* مدة تحضير وتجهيز الطلب قد تتفاوت وفقًا لنوع المنتج والمقاسات المتاحة.
* بعد إتمام تجهيز الطلب، سنقوم بتسليم طلبكم لشركة الشحن في اليوم التالي.
ستصلكم رسالة عبر البريد الإلكتروني تحتوي على رقم التتبع بعد تسليم الشحنة لشركة الشحن.
ملاحظة مهمة جدا: معظم القطع تصل عن طريق ارامكس وتحتاج الى دفع رسوم تترواح بين 25-45 ريال سعودي.
سيتم شحن طلبكم من خلال شركة أرمكس أو سمسا أو أي شركات الشحن التي تتوفر خدماتها في منطقتكم ). نحن نحرص على اختيار أفضل شركات الشحن لضمان وصول منتجاتكم بسرعة وأمان، مما يضمن لكم تجربة تسوق مريحة وموثوقة.
لكن نود أن نطمئنك عميلنا العزيز بأننا سنقوم بكل ما في وسعنا لضمان وصول طلبك إليك في أقرب وقت ممكن، مع التركيز على تقديم أعلى مستوى من الخدمة وجودة التوصيل. نحن ملتزمون بتحقيق أقصى درجات الرضا لك، وسنستخدم كل الموارد المتاحة لدينا لتحقيق ذلك.
سياسة الضمان و الإسترجاع:
ملاحظة هامة:
متاح التوصيل لجميع مناطق المملكة العربية السعودية وجميع دول الخليج ومعظم الدول العربية والأجنبية مع مراعاة اختلاف سعر الشحن لكل بلد وذلك موضح عند إتمام الطلب.
إذا كان لديكم أي أسئلة أو تحتاجون إلى مزيد من المعلومات، يُرجى التواصل بنا عبر وسائل الإتصال الموضحة في صفحة إتصل بنا أو عبر الواتساب، حيث سنكون سعداء بمساعدتكم في أي وقت.
